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小型超声波清洗机质量比拼 有图有真相

  前几天接接到客户电话,说是我们的一台4L小型超声波清洗机出现了非常严重的质量问题:不锈钢清洗槽的底部穿缸了。这的确是一很严重的问题,我们做了这么久还是第一次遇到这种严重的问题,于是让客户把这个超声波清洗机寄回到厂里。

  收到产品拆开一看,果然是清洗槽穿缸了,发生这样问题,真的自己都怀疑所采购的清洗槽质量。只能把整个不锈钢清洗槽换掉了,可是,我们的生产人员拆开一看才知道,这台出严重质量问题的小型超声波清洗机根本不是我们工厂生产的。虽然结构和关键部都是一样的,但是内部布局与我们现行的工艺有很大差异。

  跟客户说明不是我们生产的,客户却是一口咬定是我们的。对于这样的问题怎么去解决呢?第一、为了保持与客户良好的合作关系,这一次我们依然会当作是我们产品进行更换部件;第二、我们还是要向客户证明这台机器不是我们的。实物图片说明小型超声波清洗机品质对比如下:

超声波清洗机底板之一

超声波清洗机底板之二

主机结合处胶水不同

超声波清机振头电源线连接方式一

超声波清洗机振头电源线连接方式二

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